技術服務

我公司承諾,建立了完善的售后服務體系和嚴格的售后服務管理制度。公司營銷部下設客戶服務中心,配備客服工程師和現場服務人員,并由質保部、生產部和技術部予以配合。
1、積極配合用戶和設計院進行方案論證和設計,無償提供有關技術資料和數據分析,做好服務。
2、質量保證期內產品實行三包:包修、包換、包退。
3、定期進行用戶訪問、主動征詢意見、解決問題、改進工作。
4、質量保證期內賣方設計和制造質量的問題,由賣方無償修理或更換零部件,保證正常運行。
5、在質量保證期滿后,賣方無償提供產品的技術咨詢,并負責產品的終身維修,并以優惠的價格提供備品備件。
6、賣方應為用戶提供全天候、全方位的服務,若來電或來函,保證24小時內做出答復。
7、質量保證期為設備投入安全穩定運行18個月。
售后服務:質量缺陷責任期出現質量問題時,距離1000km以內的24小時到現場處理,距離1000km以外的48小時到現場處理。


新聞資訊

聯系我們

CONTACT US

電話:0577-85801070

傳 真:0577-85801030

手 機:18066281662

郵 箱:1097191847@qq.com

地 址:浙江省溫州市龍灣區永定路1188號

QQ在線咨詢
詢價咨詢
0577-85801070
詢價手機
18066281662
爱看撸一撸爱看